岳池县人民医院办公耗材采购项目
发布时间：2023-04-10作者：来源：岳池县人民医院点击：
一、项目名称
1．项目名称：岳池县人民医院办公耗材采购项目
二、服务内容及要求
（一）项目清单
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产品名称 |
技术要求 |
单位 |
采购数量 |
单价（元） |
总金额（元） |
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一次性硒鼓1 |
（1）、硒鼓容量：打印张数≥1500页 （2）、适用于HP1007、HP202打印机 （3）、产品具有中国环境标志产品认证（提供认证证书） |
个 |
2560 |
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一次性硒鼓2 |
（1）、硒鼓容量：打印张数≥2000页 （2）、适用于HP1020、HP1005打印机 （3）、产品具有中国环境标志产品认证（提供认证证书） |
个 |
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鼓架 |
适用于HP M104、HP 203D打印机 |
个 |
11 |
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粉盒 |
（1）、粉盒容量：打印张数≥1600页 （2）、适用于HP 203D打印机 |
个 |
15 |
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粉盒（原装）1 |
（1）、粉盒容量：打印张数≥3000页 （2）、适用于兄弟5590DN打印机 |
个 |
20 |
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粉盒（原装）2 |
适用于美能达266复印机 ，打印张数:小容量大于5400页，大容量大于12000页 |
个 |
70 |
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代用硒鼓 |
适用于HP 136a打印机 |
个 |
20 |
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原装墨水 |
适用于HP tink 118喷墨打印机 |
支 |
225 |
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条码打印纸 |
适用于博思得C200/C200+、博思得C168条码打印机，50*25/60*60 |
包 |
1340 |
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碳带 |
适用于打印机博思得C200/C200+、博思得C168 规格：70mm×300mm、60mm×300mm、110mm×90mm |
卷 |
312 |
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六类跳线 |
3米长，采用六类网线 |
根 |
75 |
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USB网卡 |
适用于所有台式电脑 |
个 |
5 |
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USB鼠标 |
适用于所有台式电脑 |
个 |
82 |
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热敏纸 |
尺寸：110mm×50mm，克重：70g；层数：单层；每卷：30米 |
卷 |
8850 |
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固态硬盘 |
≥512G |
块 |
20 |
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路由器 |
双频路由器 4天线 2.4GHz频段无线速率可达300Mbps，在5GHz频段用新一代11AC技术IEEE 802.11a/b/g/n/ac无线协议 4个10/100Mbps速率自适应LAN口，1个10/100Mbps速率自适应WAN口 最高无线速率1167Mbps（2.4GHz 300Mbps，5GHz 867Mbps） 2×2 MIMO WMM：基于优先级的数据处理和转发 Wi-Fi多频合一 WPA-PSK、WPA2-PSK无线加密 主人网络、访客网络 管理员身份限定 |
台 |
14 |
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网线理线器 |
直径12mm、22mm、32mm三种规格，按实际要求进行配置 |
米 |
200 |
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电脑电源 |
400W额定功率，适用于所有电脑 |
个 |
10 |
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刻录光盘 |
DVD-R刻录光盘 |
张 |
80 |
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A4纸 |
70g/㎡，500张一包，D65亮度≤90%，产品具有中国环境标志产品认证（提供认证证书） |
包 |
10600 |
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A5纸 |
标准 |
包 |
3300 |
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A5彩色纸 |
标准 |
包 |
50 |
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A4相纸 |
230g/㎡，20张一包 |
包 |
220 |
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合计 |
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1、产品质量要求：所供的货物均是全新货物，通过正规途径进货，外包装完整，产品外观完好，性能正常，按国家要求的行业质保期质保。配件维修类服务，必须保证6个月以上正常使用期。
2、产品配套服务要求：所有维修维护和更换项目均需提供现场服务，费用包括人工和交通、工具、辅助材料等所需费用。
3、其他要求：
（1）对所有相关设备免费进行安装及调试。
（2）对所有电脑外设终端设备的驱动、调试免费安装。
（3）对所有需维修、更换配件均征得采购人确认并同意维修方可进行，不能擅自进行维修。
4、维修、维护服务要求：
（1）现场巡检服务，要求每年不低于4次现场巡检，内容包括：
①对医院的终端电脑操作系统及相关软件等的进行相应清理备份，以便紧急情况下进行恢复；
②排查隐患、故障和保养，检查硬件设备是否正常；
③对设备进行清洁工作，保障其良好运转；
（2）电话故障受理和技术支持服务
①提供7*10小时全年无休驻场服务，并提供电话故障受理和技术支持服务。
服务范围：终端设备、软件、网络，安装、配置、调试、优化、故障受理、故障处理以及其它技术问题的支持服务；
②提供专职技术人员手机联系方式和紧急联系人的手机联系方式，并做到7*24小时接听；
③医院有重大事件，驻场服务人员协助保障现场服务。
（3）故障维修维护服务
①根据本项目内容配备相关专业技术人员、配件、工具、软件和材料，及时解决采购人的设备和系统软件故障；
②对于一般性设备故障均在现场排除，对严重故障的设备应先提供备用设备使其正常运行，再需征得采购方同意方可带离现场维修并在对方同意的时间内及时送回安装。对于维护设备清单以外的硬件设备（如软件或其他设备）故障，给出合理化建议并对问题处理提供必要技术协助。
③供应商维修维护人员进行维修维护操作之前，需先经采购人允许，才能进行维修维护操作。严格遵照专业维护流程和采购人相关管理规范进行维修操作，并及时向采购人做好操作解释和风险分析，重要操作需经采购人审批同意后方可继续执行。
④每次维修维护服务完成，应提供服务记录单，包括科室、项目、费用，并由科室现场人员签字确认。
（4）备件保障服务
①根据本项目设备清单配备并落实相应备件，并根据采购人的设备运行状况、故障率、分析结果和设备配置的实际情况，及时更新、增加、调整备件的型号、规格和数量。
②提供由具体合法资质的生产厂商生产的有质量保证的全新的配件（配件各项性能规格不应低于原有配置）。
（5）技术服务人员要求
①技术能力过关，职业道德优秀，无任何不良行为记录，对采购人资产和需求有责任心，有良好的沟通交流能力。
②现场技术人员5日内完全熟悉医院功能布局及科室功能，具备服务项目清单内所列设备及医院新增设备的故障排查和处理技术能力。
③技术人员队伍稳定、可靠、思想素质与业务能力过硬。
④技术服务人员遵守医院规章制度，与医护人员友好相处，积极配合工作，快速排查处理设备故障。
（6）维修维护服务期限
维修维护服务期限为从合同签定生效之日起满一年或合同金额使用完毕。供应商服务质量达不到采购人要求，采购人有权提前终止合同，并追究违约责任。供应商如需提前终止合同，应提前半年与采购人协商一致，否则采购人有权追究成交供应商违约责任。
（7）服务时限要求
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序号 |
服务类别 |
服务要求 |
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1 |
服务响应 |
在采购人首次电话通知后5分钟内进行响应。 |
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2 |
到场时限要求 |
服务时间内紧急任务到达现场时间5分钟，包括挂号、收费、取药、门诊医生等服务窗口，时间从采购人发出通知后计算。 |
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3 |
非故障原因支持服务 |
采购人因非本项目故障原因需要供应商支持的，在采购人发出通知后30分钟响应。 |
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4 |
故障处理服务时限 |
面向患者的收费室、门诊医生诊室、门诊药房等窗口10分钟内到达现场，30分钟内完成；住院临床30分钟内到达现场，1小时内完成维修；行政办公1小时内到达，当日完成；需要送修的设备，原则上两日内返回。 |
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5 |
故障处理结束标志 |
以系统运行正常，数据完整，承载的软件及相关系统恢复正常运行是故障处理结束标志。 |
（8）服务责任划分与监督
①成交供应商应确保服务过程中无安全事故发生，若因成交供应商责任出现安全事故其责任和损失由成交供应商自行承担，采购人不承担任何法律责任。成交供应商必须按照采购人要求开展服务工作。
②供应商工作人员在处理故障过程中，遵守数据保密性，不外传、不修改。
③供应商工作人员因违规操作等原因，造成故障设备及相关设备的损坏损失，应由供应商负责恢复或赔偿。
④供应商供应的产品质量不合格，一次可处罚产品价值的3倍违约金，并承担本次产品质量问题带来的全部责任。三次以上，院方有权要求终止合作协议，并可追究供应商相应赔偿损失。
⑤采购人的工作人员可以随时对供应商工作人员的故障处理提出意见。供应商技术人员服从采购人工作人员的管理。如果出现意见的分歧由采购人与供应商协商讨论处理。
5、商务要求：
1、交货期及地点
1.1 交货期：按采购人提供的实际用量需求供应商按时按量供货。
1.2 交货地点：岳池县人民医院指定地点。
2、报价及付款方式
2.1 报价方式（人民币）：报价中应包括产品运输、配送、维修维护等费用。
2.2 付款方式：供应商所提供的产品验收合格、使用正常、无质量问题，按月入库并按实际使用数量结算。
3、技术资料
3.1 供货时中标供应商需提供中文产品使用说明书等相关资料。
3.2 供货时中标供应商需提供配置清单
4、验收
4.1 供货时耗材使用科室人员和信息科工作人员签字确认数量及确认正常使用。
4.2 如产品使用后发现产品参数与磋商文件、响应文件不符，医院有权退货，并追究由此造成的经济损失及相关法律责任。
5、售后服务
5.1中标供应商负责派合格工程师到用户现场进行设备安装、调试，保证正常使用。
5.2 售后服务及时响应，满足采购人售后服务要求。
5.3由于医院的特殊性，要求供应商有三人常驻本院信息科听从调配（至少一人持有信息化相关专业的大专及以上学历），并且作息时间听从信息科安排，如果供应商服务不能达到要求，采购人有权终止合同。
6、服务期限：1年（服务期内实际使用量金额达到合同金额则合同终止，1年内实际使用数量金额未达到合同金额则顺延止合同金额用完为止）。
